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2. 개인정보 처리목적 및 수집 항목
3. 개인정보 비공개 원칙
4. 개인정보의 처리기간 및 파기절차
5. 개인정보의 열람 및 수정, 이용동의 철회 요구 권리 및 행사 방법
6. 개인정보 처리위탁에 관한 사항
7. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호에 대한 기술적/관리적 대책
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
11. 고지의 의무
12. 개인정보 관련 불만 처리 사항 및 고객 유의 사항
13. 이메일 주소 무단수집 거부
1. 이용자의 개인정보 보호
회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하고 있으며, 관련 법규에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
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- 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 및 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제
나. 회원관리
- 개인식별, 부정 이용 및 비인가 사용방지, 가입의사, 가입 여부 및 가입횟수 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
2) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위한 필수 개인정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택적 개인정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
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- 필수 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일주소, 핸드폰번호
- 선택 : 은행명, 계좌번호(자동이체 등록 시), 카드사명, 카드번호, 결제승인번호(카드결제 시), 학교명, 추천인, 학습중인 회원번호, 자녀이름
※ 수집하는 개인정보의 항목은 이용하는 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
나. 만14세 미만 아동 가입 시 수집정보
- 법정대리인의 이름, 연락처, 본인인증정보(DI : 중복가입 확인정보, CI : 암호화 된 식별정보), I-PIN번호, (만 14세 미만 아동 가입 시 법정대리인 동의여부확인, 추후 법정대리인 본인확인 등을 위하여 사용됩니다.)
다. 수집 방법
- 홈페이지(PC, 모바일, 앱) 회원가입, 서비스 이용, 회원정보수정, 서면, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 고객센터 문의, 협력회사를 통한 수집
3. 개인정보 비공개 원칙
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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 개인정보 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
4. 개인정보 처리기간 및 파기 절차
1) 개인정보 처리 기간
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
2) 개인정보의 파기절차 및 방법
가. 파기절차
회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후에는 관련 법령 및 내부방침에 따라 해당 개인정보를 파기합니다.
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- 서면 상에 기재된 형태인 경우 : 물리적 파쇄 또는 소각
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6. 개인정보 처리위탁에 관한 사항
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록
- 개인정보보호와 관련된 법규의 준수
- 개인정보에 관한 비밀유지
- 제3자에 대한 개인정보 제공 금지 및 사고 시의 책임부담 등의 규정을 명확히 하여 해당 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관/관리하고 있습니다.
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- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 회원 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
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9. 개인 정보 보호에 대한 기술적/관리적 대책
회사는 이용자의 개인 정보를 소중히 여기며 안전하게 보호, 관리되도록 최선을 다하고 있으며 다음과 같은 기술적/ 관리적 대책을 세워 시행하고 있습니다.
가. 기술적 조치
이용자의 개인 정보는 접근 권한과 비밀번호에 의해서 철저히 보호되고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해서 보호되고 있습니다.
또한 최신 백신 프로그램을 사용하여 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
급작스런 시스템 장애로 개인정보가 훼손되는 것을 대비하고자 데이터를 정기적으로 백업하며, 기타 시스템의 안정성을 확보하기 위한 모든 기술적인 장비를 갖추려고 노력하고 있습니다.
나. 관리적 조치
회사는 개인 정보 관련 직원을 필요한 최소한의 인원으로 운영하며 정기 또는 수시로 담당자 교육을 통하여 개인정보보호 정책을 준수하도록 노력하고 있습니다.
또한, 회사의 개인정보보호 보호지침 이행 및 준수여부를 감사하기 위한 별도 절차를 마련하여 운영하고 있으며, 문제점이 발견될 경우 지체없이 시정 및 개선하는 등의 필요한 조치를 취하고 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
만14세 미만의 아동(이하‘아동’)이 회사가 운영하는 웹사이트 및 서비스 회원으로 가입하려면 법정 대리인의 동의를 반드시 얻어야 하며, 회사는 법정대리인의 동의를 받기위해 별도의 절차를 마련하여 운영하고 있습 니다.
법정대리인은 아동의 개인정보를 열람, 정정, 회원탈퇴, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 이러한 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 있습니다.
11. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
12. 개인정보 관련 불만 처리 사항 및 고객 유의 사항
1) 개인정보 관련 불만처리
- 회사는 개인정보와 관련하여 이용자의 의견을 소중히 여깁니다.
개인정보와 관련된 불만사항이나 의문사항이 있으시다면 회사 홈페이지(www.hia-art.com) 또는 본사 ☎02-6012-2351 로 문의주시거나 개인정보보호 관리책임자에게 신고하실 수 있습니다.
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2) 개인정보 관련 이용자 유의사항
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